② 直接告诉客户高流量的直接增加订单

　　③ 与华强电子网的竞价排名对比维库的价格优势

　　4.现货认证

　　① 在现货数量上的绝对优势 → 吸引更多的采购商

　　② 与 华强电子网做价格对比 → 放弃高利润和客户双赢的决心

　　③ 让采购商更加信赖 → 口碑相传

　　5.诚信积分

　　① 告诉诚信积分的好处

　　② 积分越高会让采购商优先考虑 → 增加订单

　　③ 高到一定程度可以在首页展示企业 → 免费广告机会

　　6.银联绑定

　　① 国内首家 ② 保证安全交易 → 为客户着想，降低风险

　　关于2010年11月23日王冰王玲电话录音记录摘要

　　一、电话对象：王冰

　　电话内容：推榜上有名（新客户）

　　电话背景：对排名看重，有消费能力

　　电话摘要 生日祝福http://www.qiake.net/ 

　　解决方法：1.寻找客户优势型号，利用位置有限刺激客户

　　2.利用客户在其他网站以往的消费能力引导客户

　　3.强化榜上有名优势：两条主线一是体现品牌和实力 二是增加订单

　　4.渲染榜上有名的时候可以拿实体市场举例，榜上有名的服务就好比市场门口最显眼的柜台，人流量经过最多的柜台

　　5.一个型号只给三家有实力的公司——垄断手段

　　6.准确定位客户品味，推进真正适合客户的服务。

　　7.突出榜上有名的价值，淡化价格

　　二、电话对象：王玲

　　 电话内容：现货速递杂志（老客户）

　　电话背景：和客户关系不错，对广告杂志有兴趣，有极高的消费能力

　　电话摘要：

　　1. 专业性要强

　　2. 目的性强

　　3. 准确抓住客户的需求

　　4. 针对关系比较好的客户，以谈事为主，以情感服务为辅

　　5. 如何更好的推进现货速递杂志

　　6. 准确了解客户的背景和信息

　　7. 有效的抓住客户发出的信号

　　8. 抓住时机马上推进合适的服务给客户

　　9. 当自己思路不是很清晰，打完电话后，整理一份资料发给客户

　　抓住两条主线：一是品牌推广 二是增加订单

　　关于2010年12月8日刘从娟杨远远电话录音记录摘要

　　一、电话对象：刘从娟 杨远远

　　电话内容：促成交

　　 电话背景：把握客户心理 帮客户做决定 促成合作

　　电话摘要

　　优点：

　　帮客户做决定

　　坚持，欲望，企图心，非常的重要

　　站在客户的立场考虑问题

　　需要改善：

　　在同一个问题上不要纠缠太多的时间

　　杨远远介绍最新的服务：诚信企业送广告

　　优点：

　　很有激情

　　声音洪亮

　　渲染广告运用举例，讲故事非常的好

　　条理很清晰

　　需要改善：

　　语速太快，

　　想要传达给客户的事情要有侧重点

　　了解客户的需求，多从客户口中得到信息

　　销售是与客户双方的一个沟通、互动，切记自己一个人只管自己说，不给客户说话的机会。

　　沟通—提问—聆听—互动

　　头脑风暴解决年后考虑的问题：

　　1：在年底各网站的推广会加大力度，有利于供应商信息的推广。年前做好推广正好年后做生意。

　　2：年底时间相对空闲，有时间去计划打理网站，年后比较忙 ，重心会放在生意上，网站再去计划会分散精力。

　　3：年底是采购商总结的时候，采购商会抽时间来整理自己的供应商，筛选一批客户，换掉一批不是优质的供应商，去找新的供应商，来完成来年的供货。

　　4：年后也是网络公司的一个旺季，相对于年前，网站公司优惠政策会比较大。

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